Politique d’expédition

Politique d'Expédition (Belgique & Europe)

Chez BASELINE, nous mettons tout en œuvre pour que votre équipement arrive sur le court le plus rapidement possible. Toutes nos expéditions sont traitées avec le plus grand soin depuis la Belgique.

1. Zones de Livraison

Belgique (Livraison locale prioritaire).
France Métropolitaine (y compris la Corse).
Luxembourg et reste de l'Union Européenne.

2. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Dès que votre pack BASELINE quitte nos entrepôts, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi.

3. Modes de Livraison & Délais Estimés

Destination	Transporteur	Délai Estimé	Tarif
Belgique	Bpost / DPD	1 à 2 jours ouvrés	[Prix, ex: 4,95€]
France	Colissimo / Chronopost	2 à 4 jours ouvrés	[Prix, ex: 6,90€]
Luxembourg	Bpost International	2 à 3 jours ouvrés	[Prix, ex: 5,90€]
Points Relais	Mondial Relay	3 à 5 jours ouvrés	[Prix, ex: 3,90€]

4. Frais de Port Offerts

La livraison standard est offerte en Belgique pour toute commande supérieure à 75 euros..

Pour la France et le Luxembourg, profitez de la gratuité dès 100 euros.

5. Suivi de Commande

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre GRID et de vos gourdes en temps réel grâce au numéro de suivi fourni. Pour la Belgique, le suivi via l'application My bpost est particulièrement recommandé pour une gestion optimale.

6. Problèmes de Livraison

Colis endommagé : Si l'emballage semble avoir été malmené, refusez-le ou signalez-le immédiatement au livreur. Prenez une photo et contactez-nous sous 24h à cardellajerome@gmail.com.
Absence lors de la livraison : En cas d'absence, votre colis sera généralement déposé dans le point de retrait le plus proche de chez vous. Vous disposerez alors de 14 jours pour le récupérer.

7. Retours

Le produit ne vous convient pas ? Vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer votre commande. Consultez notre Politique de Remboursement pour plus de détails.